FAQ Serv-e-Go Støtte og feilsøking

Kan jeg få tilgang til kundens installasjon når som helst?

          Når kunden din har validert tjenesten, kan du når som helst få tilgang til detaljopplysninger vedrørende installasjonen ved å logge deg inn...

Kan jeg foreta endringer uten kundens samtykke?

          Nei, du kan ikke gjøre noen endringer uten forhåndsgodkjenning fra kunden. Når kunden har gitt deg tilgang til verktøyet for å gjøre...

"Må jeg hjelpe kunden med reparasjoner på produkter de har lagt til etter den opprinnelige installasjonen? "

          Nei, dette verktøyet krever ikke at du reparerer produkter som kunden har lagt til selv etter den opprinnelige installasjonen. Du har...

Kan jeg delegere ettersalgstjenesten til en annen installatør?

          Verktøyet lar deg ikke overføre en installasjon til en annen installatør. Men en TaHoma kan tilordnes en annen installatør om nødvendig - den...