FAQ Pro app Registrere og starte en TaHoma

Hvor finner jeg QR-koden på TaHoma?

          For å finne QR-koden på TaHoma switch og TaHoma V2, må du se på boksens underside. På TaHoma Rail-DIN, står QR-koden foran på boksen.

Jeg får ikke til å skanne QR-koden på TaHoma, hva gjør jeg?

          Hvis du ikke klarer å registrere TaHoma ved å skanne QR-koden, kan du slå inn PIN-koden manuelt ved å angi den tolvsifrede koden på etiketten...

Registreringsprosedyren har endret seg, oppgir vi ikke lenger kundens e-postadresse?

          Med TaHoma Pro-appen er det ikke lenger påkrevd å oppgi kundens e-postadresse. Du kan velge å bare skrive inn kundens navn og etternavn, samt...

Kan jeg fortsatt registrere bokser på Somfypros nettsted?

          Du kan fortsatt registrere bokser på Simfy Pro. Hvis du registrerer bokser via appen eller på nettsiden, kan du enkelt finne igjen alle...

Kan jeg legge til en TaHoma-kunde som allerede er aktivert?

          Selv om en TaHoma-kunde allerede er aktivert, kan du fortsatt legge kunden til din Pro-konto via TaHoma-appen eller via Serv-e-go. Alt du...

Det er ikke internettforbindelse på området eller hos kunden min, kan jeg likevel starte det?

          Hvis det ikke finnes en tilgjenglig nettforbindelse, kan du uansett starte en lokal TaHoma. Men, det anbefales at du knytter deg til...

Hvordan fjerner jeg en kundeinstallasjon fra listen min?

          For å fjerne en kundeinstallasjon fra listen, behøver du kun å referere til den aktuelle kundens fil. Gå til detaljene for installasjonen, og...