FAQ Serv-e-Go Aktivering og installering

Er det nødvendig å installere en TaHoma for kunden min?

          Ja. Du må installere TaHoma for kunden din, i tillegg til andre produkter. TaHoma er koblet til internett og fungerer som en gateway som gir...

Er det nødvendig å installere TaHoma?

          Ja. Du må registrere TaHoma via Somfy Pro-nettstedet. Da vil du kunne registrere TaHoma på Pro-kontoen din. Når du logger deg inn på...

Jeg har allerede registrert mange bokser via Somfy Pro. Vil disse boksene automatisk vises i verktøyet?

          Ja. Alle boksene som allerede er aktivert via Somfy Pro-nettstedet (og dermed allerede koblet til Pro-kontoen din) vises i verktøyet når du...

Jeg har allerede aktivert flere bokser via Somfy-connect-nettstedet. Vil disse boksene også vises?

          Bokser som er aktivert via Somfy-Connect-nettstedet er ikke knyttet til Pro-kontoen din, derfor vil de ikke automatisk vises. Men det er...

Kunden min har allerede en TaHoma og jeg ønsker å feilsøke den tilkoblede installasjon fra verktøyet, er det mulig?

          Du må først sørge for at kundens TaHoma er på listen over installasjoner. Hvis du ikke ser den, må du sende en tilkoblingsforespørsel,...